没有电商基因的跨境电商

2015年，一直从事软硬件开发的林裕坤有一个大胆的想法：打造一家跨境电商行业的领军品牌。彼时，跨境政策空前利好，跨境电商刚刚兴起，眼看着蜜芽宝贝、洋码头、小红书等创业公司一个接一个顺利完成融资，林裕坤也把关注点放在了其中。

“消费升级是肯定的，我和我身边的朋友越来越多地购买国外商品，这是刚需。”林裕坤说。

这也形成了林裕坤至今保留的一个观点，跨境电商是个伪概念。他认为，跨境电商只是消费升级过程中的一个阶段，未来全世界的商品一定可以自由流通，根本不分电商还是传统贸易渠道。

“友品集，强调的就是一种生活方式，重点是快捷、便利、品质。我们是从母婴、食品开始切入的，主打的口号就是品质。”林裕坤说，后来友品集扩展到其他的日用快消品品类，做成了一个线上+线下的精品零售超市。

创业一年后，友品集已开了31家线下实体店，以广州为起点之后扩展到云南、湖北、新疆等省份的二三线城市。这些实体店位于电影院或居民区等人流密集的场所附近，便于用户实地体验了友品集之后，之后再选择线上购买。

林裕坤的目标是全面铺设销售网络，线上线下都布局，还采用给线下加盟商提供多样化加盟选择的方式，吸引对方进驻。

不是销售是合作

林裕坤一直在说，跨境电商不能只是想着卖货，否则做不了长线，必须要和品牌商谈合作，不只是卖对方生产的商品，更重要的是帮对方在中国培育市场，树立品牌形象。

当一家有相当规模的国外企业要进驻中国，他们要的是想要打开中国的市场而不是销售他们的货品。例如，澳洲第二大保健品集团Pharmacare，当时澳洲的保健品品牌Blackmores和Swisse已经在中国中产阶级广为人知，很多跨境电商引入保健品，也是从其中的爆款葡萄籽、蔓越莓胶囊等开始，Pharmacare集团的爆款是FatBlaster椰子水。

“跨境电商里很多商品的销售忽上忽下，完全没有逻辑性。接触国外品牌商多了，知道他们并不喜欢这样，还是习惯能够提前安排好生产计划。”林裕坤说，友品集也有自己的界限，不是任何品类都进，目前只锁定近5000种零食、营养保健品、母婴用品以及其他日用快消品等。

开在家门口的海外直购店

大多数时候，新的电商平台都要花钱买流量，要么从流量密集的地方导流，要么做广告引流。

林裕坤却不希望友品集走这个形式，“从母婴、零食切入，一是因为前者关注度高，消费者需求大；二是因为后者客单价不高，但是毛利高，大概是40%到50%。我们不想做一个反复烧钱的电商平台，而是从一开始就有赚钱的空间”。

▲友品集·全球购——开在家门口的海外直购店

葡萄藤口碑营销是友品集启用的营销方式，“首先要做好产品，其次要跟上服务，只要让用户满意，你才是真正算一个及格的跨境电商。”与其他跨境电商不同，友品集采用的方式无疑是最原始，但又是最有效的营销方式。其依靠着庞大的供应链系统，与门店资源，鼓励用户线上购买，线下体验的方式，带用户走近海外品牌，极大地增强了用户海淘信赖感。“我们的app将在本月14号上线，未来我们还会建立更多的海外仓，实施一小时一公里的送货方式，务求将最好的服务带给消费者。”

对于友品集而言，4月的跨境税改新政并未给友品集带来很大冲击。“一方面是我们将在日韩澳洲德国美国等地建立海外仓，”林裕坤说，另一方面则是听到税改的风声后，公司早就做好了几套应对方案，当新政确定之后，友品集能够是有准备的，能够很快启动相应的预案，“靴子落地，我们能够穿起来就走，没有准备的只能愣在原地。”返回搜狐，查看更多